商品種別・発送形態・送料について

• 当ショップでは「セット商品」と「ケース単位販売」がございます。
• 発泡保冷容器に商品を入れ、商品保護の為の気泡緩衝材、保冷用のドライアイスを同梱して発送いたします。

• 送料は全国一律1320円(税込)となっております。※北海道・沖縄県を除く
• 北海道・沖縄県(本島のみ)への発送の場合、送料は2640円(税込)となります。
• セット内商品の組み換えはいたしかねます。

• 配送容器1個口につき、送料1320円(税込)が必要となります。
• 北海道・沖縄県(本島のみ)への発送の場合は2640円(税込)となります。
• 「ケース販売商品」は商品の種類により同梱が可能な商品もございます。
• 各商品にはケースサイズが設定されています。各商品のケースサイズ合計が「10」までの範囲で混載が可能です。

• ケースサイズの制約上、配送容器1個口につき1ケースとなる場合もございます。予めご了承ください。
• より詳しい説明は、下記ボタン・リンク先の「ケース単位販売について」をご確認ください。

各種手数料について

• お支払い方法に「代金引換え」「後払い」を選択した場合、別途手数料330円(税込)が必要となります。

配送不可地域について

• 取扱商品の性質・配送の都合上、離島への発送は致しかねます。予めご了承ください。

• 伊豆七島、小笠原諸島
• 鹿児島県大島郡(喜界町・与論町)、鹿児島県鹿児島郡
• 沖縄県八重山郡、宮古郡、石垣市、島尻郡など

お支払いについて

• 決済方法はクレジットカード、代金引換え、後払い（請求書払い）をご選択いただけます。

• JCB、VISA、MASTER、三井住友クレジット、DC、UC、UFJ、ダイナースクレディセゾン
• NICOS、イオンクレジット、アメックス、TOP＆カードがご利用いただけます。

• クレジットカードの種類により、本人認証情報の入力が必要な場合がございます。

• 専用のお支払い用紙を郵送いたしますので、用紙に記載されているお支払い方法をご確認のうえお支払いください。
• お支払い用紙はヤマト運輸より配達完了後に郵送いたします。
• お支払い用紙は商品の配達完了後翌日～1週間程でお届けいたします。
• 全国のコンビニエンスストア、郵便局でお支払いいただけます。
• 贈答用・ご自宅用どちらの場合でもご利用いただけます。
• 【後払い選択時の注意事項】後払いの手数料は注文回数ごとに330円が発生致します。
  贈答用で複数箇所お届けの場合、個別にご注文いただくとシステムの都合上、それぞれのご注文に手数料（330円）が発生しますので、 1度のご注文でまとめて複数のお届け先を指定いただくことをお勧めいたします。

お届けについて

• 配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
• ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
• 会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

• ご指定の日(ご注文後３営業日以内)にお届けいたします。
• 定休日をまたぐ場合、４営業日以降のお届けとなります。

• ご注文後、３〜１０営業日以内にお届けいたします。
• 定休日をまたぐ場合、４営業日以降のお届けとなります。

返品・交換について

• 商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦願います。
• 当社ミスによる不良品・破損・誤納等の場合はメール、お電話にてご連絡ください。配送料当社負担にて良品と交換させていただきます。

お取り扱い上のご注意・賞味期限について

• 商品のお届け後は以下の点にご注意下さい。

• 到着後は発送容器を開封し、商品の状態をご確認ください。
• 商品の状態を確認後、すぐに冷凍庫で保管してください。

• 発砲保冷容器の中には、保冷の為のドライアイスが入っております。
• 絶対に素手でお触れにならないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。
• ドライアイスに直接触れると、凍傷になる恐れがございます。

• アイスクリームは冷凍で保存される為、食品衛生法において賞味期限の表記が定められておりませんが、当ショップのアイスクリームは安定剤等の添加物を使用していない商品がございます。商品の到着後は、なるべくお早めにお召し上がりいただくことをおすすめいたします。
• 目安として１ヶ月以内。それ以降も品質に問題はありませんが、風味・食感が若干損なわれる場合がございます。

運営会社について

• アイスクリーム・中華饅頭販売製造元　久保田食品株式会社
• 〒783-0051　高知県南国市岡豊町笠ノ川1032
• フリーダイヤル：0120-007162
• 代表電話番号：088-862-0071　FAX：088-862-2184
• E-mail：gift@kubotaice.co.jp
• 営業時間：8:00～17:00　土・日休 ※夏期は日のみ・冬季は水・土・日休